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Hablemos con Veló Legal

Juan Antonio Boyd

Abogado, panameño, socio fundador de Veló Legal. Estudió derecho en la USMA y luego hizo una maestría en la Universidad de Virginia, Estados Unidos. Adicional, tomó programas en Georgetown, cursos legales en Yale University, inclusive realizó un intercambio en Buenos Aires, Argentina y a su vez tomó un diplomado en INCAE. Constantemente ha estado educándose para poder atender a sus clientes de la mejor manera posible.

Claro, no todo es trabajo. También conversamos sobre sus gustos a parte de las leyes. Nos comenta Juan que le encanta cocinar y las antigüedades.

Carolina de la Guardia

Abogada panameña, socia fundadora de Veló Legal. Estudió derecho en la USMA al igual que Juan, luego realizó una maestría en Estados Unidos de The College of William & Mary.

¿Qué es Veló Legal?

Veló Legal es la primera firma de abogados New Law en Panamá, startup/emprendimiento panameño que abarca todas las ramas del derecho, enfocados en emprendimientos y pymes. Debido a que ellos mismos son emprendedores, ofrecen paquetes con los servicios que necesitas para empezar con precios accesibles para cualquier persona que quiera empezar un emprendimiento. Los paquetes son diferentes, ya que depende del presupuesto y la necesidad del cliente.

¿Qué es New Law?

Modelo de negocio para firmas de abogado que es una manera diferente de ejercer el derecho como se ha venido haciendo desde el principio. Es lo contrario a lo que hacen las firmas tradicionales. Se enfoca en el servicio, principalmente en el cliente y aunado a eso, añaden el uso de tecnología para ser más eficientes, para que las tarifas sean más competitivas, para poder ofrecer un servicio más transparente para el cliente, es decir, no se cobra por hora, siendo este el modelo de negocio tradicional de las firmas de abogado, antes de iniciar un trámite, analizan de qué se trata y colocan un precio fijo, el cual es aprobado por el cliente, quien cancela cuando concluye el trámite. Es un enfoque más moderno de la carrera de leyes.

Veló Legal búsca darle un enfoque diferente a lo que usualmente conocemos como una firma de abogado, ya que es un lugar donde normalmente vas para resolver algún problema, ellos buscan un tipo de cercanía con el cliente, ser parte del equipo del cliente, eliminar lo “intimidante” que pueden ser las firmas de abogados tradicionales.

Evolución de Veló Legal

Veló Legal nos cuenta que entra en una transformación digital, desde antes que iniciara la pandemia de COVID-19. Empezaron a utilizar una herramienta de legal tech para el trabajo remoto de sus colaboradores, de manera que pudieran continuar brindándole un excelente servicio a sus clientes con respuestas inmediatas, teniendo el sello de calidad de Veló Legal. Han estado diseñando flujos de proceso, manuales y automatización de documentos con todos los respectivos controles de calidad, inclusive están implementando temas de machine learning para la gestión y revisión de documentos legales.

Emprendimiento según Veló Legal

Panamá, cuando nació como República, en 1903, empezaron a fluir los temas de las empresas de transporte y después fue evolucionando se hicieron las legislaciones para la Zona libre de Colón, y luego para temas del centro bancario y el país fue avanzando. Sin embargo, estos emprendimientos que están naciendo ahorita mismo, van a salir las nuevas empresas que van a ser importantes en Panamá en los próximos años.

En un país donde el desempleo puede llegar a cifras importantes, van a salir nuevas ideas, y de esas ideas, van a salir grandes empresas por lo que es importante un apoyo entre el sector Gobierno y la empresa privada en poder hacer cambios a las legislaciones vigentes para que estos nuevos emprendimientos y estos nuevos modelos de negocio puedan subsistir.

Esto no solo ocurre en la parte legal, también con fintech, criptomonedas, billeteras digitales, entre otros, todos estos son modelos de negocio que necesitan tener su reglamentación y regulación. Podemos estar de acuerdo que por el momento las leyes no las acompañan.

El Gobierno y la tecnología

La pandemia ha sido devastadora, sin embargo buscando algo positivo, nos comentan los chicos de Veló Legal, que dado a la situación del país, el Gobierno se ha visto obligado a modernizarse. Ejemplo: En tiempos de pandemia el Gobierno permitió hacer los pagos para el Registro de marca a través de banca en línea. Anteriormente, había que hacer fila para pagar en el Banco Nacional. Adicional, las solicitudes se pueden hacer por email.

La DGI está obligada a tener que modernizarse rápido con las facturas electrónicas, ya que todo el mundo vende online.

Contacto

Páginas web: velo-legal.com

Redes Sociales: @velo_legal

¡Contáctalos! En sus redes podrás ver temas de relevancia tanto locales como internacionales de lo que está ocurriendo actualmente, adicional temas legales, tips entre otros temas de interés.

 

 

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Café GEEK Podcast: Temporada 2

Café GEEK Podcast: Temporada 2.

Episodio 18 – Hablemos con Veló Legal

El mundo está cambiando rápidamente, tan rápido que el sistema de leyes que tenemos actualmente no está preparado para enfrentarlo. Cuando se cumplen todos los procesos de aprobación para que una idea se haga ley, ya la ley nueva es obsoleta porque todo cambio. Leyes definitivamente es un rubro «Old School» que ha tenido cambios y/o adaptaciones muy sutiles a través del tiempo y esto tiene que cambiar. Mientras estábamos en el podcast nos hicimos una pregunta: ¿Cuándo uno busca un abogado? y la respuesta unánime fue «Cuando uno tiene un problema o lo necesitas para realizar algún trámite».

Bueno esto todo va a cambiar, hay una nueva tendencia mundial que se llama «NEW LAW» y en Panamá ya tenemos nuestra primera firma que trabaja bajo estos lineamientos. En este episodio compartimos con Juancho Boyd y Carolina de la Guardia, fundadores de la primera firma New Law de Panamá y nos cuentan todas las cosas que hacen diferentes para sobresalir en un sistema Old School y traer algo del New School a la mesa.

La clave para ellos es atención al cliente y compartir conocimiento con sus clientes y sus seguidores en redes. Ambos tienen una trayectoria impresionante en leyes y han logrado crear un fuerte equipo mediante contrataciones y alianzas importante. Están convencidos de que este es el modelo de negocio del futuro para la rama legal. Quien cambiar el estigma que tienen los abogados, donde uno los busca solo cuando tienes algún problema. En Veló Legal están listos para ayudarte, ese es el sentir que tuvimos en este podcast. Lo más cool, tienen paquetes para emprendedores para ayudarte y asesorarte a arrancar tu negocio.

Episodio 17 – Hablemos con Cafeinao’

Panamá es el hogar de muchas cosas por las cuales nosotros los panameños nos debemos de sentir orgullosos, pero nuestra mina de oro es el café. No sé si saben, pero Panamá ha ganado innumerables premios en el café y somos reconocidos mundialmente por tener uno de los mejores cafés del mundo. Como panameños tenemos que buscar la manera de impulsar este logro para crear un destino turístico del café en Panamá, así como Napa Valley es un destino del vino. Tenemos la infraestructura para hacerlo, las rutas aéreas y el producto, ahora nos falta gritar a todo pulmón que tenemos todo esto para que venga la gente. ¿Cómo podemos hacerlo? Usando café nacional en nuestra casa y establecimientos, aprender un poco de café para que cada vez que hablemos con alguien, les mencionemos lo bueno que es nuestro café y aprender a prepararlo y disfrutarlo.

En este episodio hablamos con Melanie Rodríguez quien tiene un emprendimiento junto a su socio llamado Cafeinao’. Es un servicio de suscripciones personalizadas de café con planes mensuales para que recibas café fresco en tu casa de manera semanal, mensual y hasta anual. Actualmente se encuentran apoyando a una finca llamada Cafés de la Luna y nos comentan que ya están en conversación con algunas otras más para brindar más opciones. Algo súper interesante es que ellos les fascina el café, pero entienden que cada persona tiene su propio estilo para tomarlo y por esto ofrecen diferentes presentaciones: molido, en grano y en cápsulas para máquinas como la Nespresso. Esto les da un diferenciado importante porque pusieron al cliente en el centro de su emprendimiento. Lo mejor, es que el café te llega fresco a tu casa porque tienen Delivery. Entra ya a su página web e inscríbete a uno de sus planes y empieza a disfrutar un buen café. Recuerda el café de verdad se disfruta NEGRO.

Episodio 16 – Hablemos con PagueloFacil

Un capítulo más pero igual de interesante, uno de los problemas más recurrentes entre emprendedores es el como manejar los pagos que hagan en nuestras plataformas, y eso porque generalmente los pocos servicios que existen o manejas comisiones demasiado altas, algunos no te pagan en tiempo real o simplemente el servicio es extranjero y no puedes tener tu dinero localmente.
En la entrevista de hoy hablamos con el PayPal panameño, así como lo leen una solución que llega a simplificarnos la vida y quitarnos una preocupación de encima.
Hablemos con PagueloFacil …

Episodio 16 – Hablemos con Munily

Para todos los que viven en edificio o completo, saben lo tedioso que son los intercom, las garitas, los registros, las reservas y la comunicación con la administración. Al ver y vivir todos estos problemas, los pelaos de Munily salieron en busca de la manera de resolverlos todos mediante un app que creara una comunicación centralizada y segura entre los residentes y la administracion.
El app te permite: registrar y admitir invitados, historial de invitados, chat con la administración, reserva de áreas comunes del edificio, comunicar mantenimientos del edificio o complejo, condiciones especiales del complejo por Covid19, notificaciones de eventos o reservas y un panel de administración para los guardias y para la administración del edificio.
Aplicación 100% recomendada.

Episodio 15 – Hablemos con Te Escucho Panamá

Uno de los principales temas que han salido por culpa de la pandemia ha sido la necesidad de hablar con alguien, obligados por esta situación y con las ganas de ayudar, los chicos de Te Escucho Panamá han creado una plataforma excelente donde tienes de manera privada a alguien para escucharte y conversar.

Episodio 14 – Hablemos con Trueques Panamá

Nos acompañó en este episodio una de las mentes detrás de Trueques Panamá y nos contó toda la historia de como nació su emprendimiento. Es una página web que crea un punto de encuentro para realizar trueques de cualquier tipo, ya sea producto por producto, producto por servicio o servicio por servicio. Es una página 100% panameña y gratuita. Recientemente agregaron la opción para también poder realizar donaciones a través de la misma. La idea surgió en tiempos de Pandemia en busca de ayudar a las personas a conseguir lo que necesitan mediante trueques.

Así que si tienes cosas por ahí tiradas en tu casa que no estás usando o tienes algún conocimiento y quieres intercambiarlo por algo más que te sea funcional en este momento, entra a Trueques Panamá ya. Recuerda, que la basura de una persona puede ser un tesoro para otra.

Episodio 14 – Hablemos con Wayter

La cuarentena puesta en Panamá debido a la Pandemia nos ha hecho hacer sacrificar muchas cosas y revaluar todo nuestro negocio de cero, pero también ha generado muchas oportunidades para crear nuevos negocios. Después de 5 años de estar dándole vueltas a la idea, aprovechando la situación en que nos encontramos y la nueva realidad que enfrentaran, nace el App llamada Wayter. Es una aplicación creada por Ricardo Ceballos, Luis Diego Castillo y Rhafic Keridine que busca comunicar al cliente con el restaurante directamente en busca de mantener un servicio de primera mientras ayudan a mantener el distanciamiento social requerido por las autoridades.
En este podcast hablamos con Ricardo Ceballos, el CEO de la empresa, y nos cuenta todo el proceso de su emprendimiento y todos los retos que han tenido que superar para lograr estar donde están. Escúchalo hasta el final para que te lleves de primera mano el consejo de un emprendedor para que te llenes de energía y salgas a emprender tú también.

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Creator Studio: ¿Cómo programar tus publicaciones de Instagram?

Creator Studio: ¿Cómo programar tus publicaciones de Instagram? Esta es una pequeña guía de ¿cómo programar publicaciones de Instagram de manera rápida y fácil? De esta manera puedes mantener un horario constante e involucrar a tu audiencia.

Programar las publicaciones de Instagram con anticipación es la forma más fácil de ahorrar tiempo en la plataforma para que puedas concentrarte en lo que importa.

Ya sea para un emprendedor, o el jefe de un equipo multinacional, cuanto más complejos sean los esfuerzos de marketing en Instagram, más útil se volverá una herramienta de programación. Esto se debe a que el contenido coherente y de alta calidad es más fácil de planificar, diseñar y compartir cuando parte del trabajo pesado se ha automatizado.

Por supuesto, todos tienen una estrategia de marketing de Instagram compleja en estos días, lo que significa que hay muchas consideraciones que se deben tener en cuenta al elegir una herramienta de programación de Instagram. ¿Utilizas un perfil de creador o de empresa? ¿Necesitas programar historias? ¿Qué pasa con IGTV?

Si aún no has convertido tu cuenta en un perfil de creador de Instagram o un perfil comercial de Instagram, pronto te traemos otro artículo para que puedas decidir cuál es el mejor para ti.

¿Cómo programar publicaciones de Instagram con Creator Studio?

Si tienes un perfil comercial o de creador en Instagram, puedes usar el Creator Studio nativo de Facebook para crear y programar tus publicaciones.

Para los influencers con cuentas de creador, Creator Studio es en realidad el único lugar donde puedes programar tus publicaciones. Instagram diseñó esta herramienta teniendo en cuenta a los influencers, lo que significa que sus funciones gratuitas y sencillas se centran en la facilidad de uso para los profesionales orientados al crecimiento.

Sigue estos pasos para usar Creator Studio como programador de Instagram

Vincula tu cuenta de Instagram a Creator Studio

Dirígete a Creator Studio y sigue las indicaciones (o usa las instrucciones de Facebook) para vincular tu Instagram a Creator Studio.

Los pasos serán diferentes si tu cuenta de Instagram ya está vinculada a una página de Facebook o no.

Presiona el botón de Crear publicación

Una vez que esté todo configurado, presiona en el icono de Instagram en la barra superior, luego has clic en ‘Crear publicación’. Luego selecciona Instagram Feed.

Crear Publicación
Crear Publicación

Sube tus imágenes

Ahora que estás creando tu publicación, puedes seleccionar una foto para cargarla como publicación en tu feed. (Puedes cargar muchas y hacer una publicación en carrusel, y también puedes cargar videos).

Para hacerlo, presiona el enlace azul de ‘Agregar contenido’ en el cuadro gris y selecciona un archivo para cargar (o selecciona una foto de Facebook para compartir).

Agregar Contenido
Agregar Contenido

Cabe mencionar que no existe una biblioteca de contenido en Creator Studio, por lo que no podrás almacenar ni administrar tus elementos visuales o plantillas aquí.

Además, si deseas agregar varias fotos o videos para hacer una publicación de carrusel, ten en cuenta que una vez que hayas subido una foto, el botón ‘Agregar contenido’ se mueve a la esquina superior derecha.

Agregar Contenido

Crea tu publicación

Ahora es hora que hagas tu magia habitual: escribe un buen título, usa los hashtags correctos (hasta 24 de ellos), etiqueta cuentas relevantes (hasta 30) y si gustas, agrega tu ubicación.

También puedes usar emojis, por supuesto. Adicional, puedes hacer clic en ‘Configuración avanzada’ para desactivar los comentarios y/o agregar texto alternativo para personas con discapacidades visuales.

Comentarios

Programa tu publicación

Ahora es el momento de programar. En la esquina inferior derecha, presiona la flecha junto al botón azul ‘Publicar’ y selecciona ‘Programar’. (También puedes hacer clic en ‘Publicar ahora’ o ‘Guardar como borrador’).

Programación

Ten en cuenta que Creator Studio no te brindará mucha orientación sobre el mejor momento para publicar. Querrás verificar tus propios análisis de Instagram para ver cuándo tu audiencia está en línea.

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Consejos de Warren Buffett para hacedores

Warren Buffett dice que 4 opciones en la vida separan a los hacedores de los soñadores. Ahora con 90 años de edad, el Oráculo de Omaha todavía impresiona con importantes lecciones de vida.

¿Alguna vez has leido algo que dijo o hizo Warren Buffett y te dijiste para ti mismo: «¿Por qué no pensé en eso?»

Fuera del dominio de las inversiones de Buffett, su sabiduría realista no solo es legendaria, sino que todos asentimos de acuerdo con el efecto simple pero profundo que tiene en nuestras vidas.

Tomemos, por ejemplo, los siguientes consejos. Sentido común, sí. Pero para muchos de nosotros, no es una práctica común. Es decir, hasta que nos volvamos creyentes de que los principios realmente funcionan. Todo lo que necesitas hacer es actuar sobre ellos con una intención positiva.

Consejos de Warren Buffett

Elige sabiamente a sus amigos

Buffett ha enseñado tantas lecciones que apelan a nuestro sentido común. Una de ellas se destacó recientemente en el memorable mensaje de su cumpleaños número 90, por parte de Bill Gates a su amigo cercano:

De todas las cosas que he aprendido de Warren, lo más importante podría ser de qué se trata la amistad. Como Warren él mismo lo expresó hace unos años cuando hablamos con algunos estudiantes universitarios: «Te moverás en la dirección de las personas con las que te asocias. Por eso es importante asociarte con personas que son mejores que tú. Los amigos que tienes te formarán a medida que avanza en la vida. Has buenos amigos, consérvalos por el resto de tu vida, pero que sean personas a las que admires y te gusten».

Acuéstate un poco más inteligente cada día

El hecho de que Buffett haya logrado tanto significa que su consejo es muy solicitado. Él cree que cualquiera puede hacer lo mismo si sigue una regla simple: la fórmula de Buffett.

Según Buffett, la clave de su éxito es acostarse un poco más inteligente cada día. Buffett señaló una fuerte similitud con la inversión cuando dijo: «Así es como se acumula el conocimiento. Como el interés compuesto».

Una de las formas en las que construyes tu conocimiento es leer. Mucho. Si bien se sabe que Buffett dedica el 80 por ciento de su rutina diaria a la lectura, si tiene o no tiempo para una meta tan ambiciosa es en gran medida irrelevante. El objetivo de la Fórmula Buffett es hacer todo el progreso que pueda y mejorar su vida a diario.

Mejore sus habilidades de comunicación

La inversión más importante que puede hacer es en usted mismo.

Buffett.

Eso incluye desarrollo personal y profesional para impulsarlo hacia adelante en la vida y los negocios.

Buffett invirtió en mejorar su capacidad para comunicarse mejor a una edad temprana, lo que dijo, aumentaría tu valor:

Una manera fácil de llegar a valer un 50 por ciento más de lo que vale ahora al menos es perfeccionar sus habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.

Di que no

Buffett aprendió hace mucho tiempo que el mayor bien de todos es el tiempo. Simplemente dominó el arte y la práctica de establecer límites para sí mismo. Es por eso que esta cita de Buffett sigue siendo una poderosa lección de vida:

La diferencia entre personas exitosas y personas realmente exitosas es que las personas realmente exitosas dicen que no a casi todo.

Como líderes ocupados y emprendedores, tenemos que saber a qué apuntar para simplificar nuestras vidas. Significa decir no una y otra vez a las cosas sin importancia que vuelan en nuestra dirección todos los días, y permanecer concentrado en decir que sí a las pocas cosas que realmente importan.

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El Círculo Dorado

El Círculo Dorado, una herramienta para desarrollarnos como líderes e inspirar a otros a tomar acción.

¿De dónde salió el Círculo Dorado?

El Círculo Dorado suena a una película de artes marciales, pero en realidad es una idea que busca ayudarnos a desarrollar nuestras cualidades de liderazgo. Es algo práctico y tangible que podemos usar para guiarnos e inspirar a otros a tomar acción.

El concepto fue popularizado por Simon Sinek. Pueden encontrar la biografía de Simon Sinek aquí, pero en general el tipo es un profesional en romper el internet (y es un etnógrafo, que es una de esas carreras súper interesantes que nunca nadie me contó que existía en la escuela).

Quizás hayan visto una entrevista donde habla sobre los Millenials, que se volvió viral a la semana y ha tenido millones y millones de vistas — sin contar las veces que me ha lo ha mandado un tío por Whatsapp. Aquí se las dejo con musiquita dramática y todo por si no lo han visto.

Pero desde antes ya eran virales sus ideas. En 2009 publicó el libro “Start With Why”, donde explicó el concepto del “Círculo Dorado”, y luego se regó por el internet en uno de los Ted Talks más populares de la historia con más de 50 millones de vistas. Aquí pueden verla por si prefieren no leer (cero resentimientos).

Siendo completamente honesto, me costó bastante terminar este libro. De hecho, mi personalidad no encaja muy bien en este tema. En el trabajo o universidad me he tenido que esforzar bastante en no hacer caras cada vez que hablaban de liderazgo, y en general he tendido a ignorar en su mayoría cualquier contenido al respecto. Incluso hoy en día, que doy mayor importancia a estos temas, las discusiones que escucho muchas veces me parecen cliché y vacías.

Yo creo profundamente que nadie puede decirte cómo tu puedes ser un líder y que esto es algo que cada persona debe descubrir por sí misma. Seguir los pasos de alguien más no te garantiza para nada que tendrás los mismos resultados, y de hecho creo que puede ser perjudicial.

De entrada, si vas a comprometerte a hacer todo el trabajo que se requiere para lograr algo importante, tienes mejores posibilidades de no aburrirte o desesperarte si trabajas por algo que te apasiona a ti. Además, lo más probable es que las circunstancias sean diferentes; los tiempos cambian y hay que adaptarse.

Pero lo más importante para mi es la idea de que el éxito va a venir del giro innovador que le vas a dar tu a lo que sea que estás haciendo. Tener ídolos es importante. Son personas con las que conectas y te hacen sentir que lo que quieres hacer es posible. Sólo no olvides que tu puedes determinar las condiciones de tu éxito, y no tienes que conformarte con lo que ya existe.

¿Por qué estoy entonces gastando mi tiempo escribiendo sobre esto, y por qué pensaría que le interesaría a alguien?

Yo le encontré valor a algunas de las ideas del libro, y de hecho creo que pueden serle útiles a bastantes personas, pero esto lo decidirás tu mismo. Este artículo busca resumir lo que me pareció más importante, para que puedas explorar sus ideas sin que tengas que leerte el libro si no quieres.

Liderazgo

Para empezar, creo que vale la pena pensar en qué significa ser un líder. Liderazgo es una de esas palabras que se usan mucho pero no queda claro qué significa. El mundo corporativo prácticamente se ha adueñado de esa palabra, y hay montones de gurús con cursos enteros que prometen volverte un líder y cambiarte la vida.

Es aquí donde entra la primera idea del libro que me llama la atención. El libro distingue entre las personas que ocupan una posición de poder contra las personas que nos inspiran.

Cuando un jefe nos da una orden, la cumplimos porque tenemos que hacerlo. Cuando un líder nos habla, hacemos lo que nos dice porque queremos. No es por ellos que los seguimos, sino por nosotros mismos. Nos sentimos identificados en un nivel más profundo difícil de explicar, que nos mueve a actuar de alguna manera.

Manipulaciones o inspiración

Según el libro, hay maneras de motivar o incitar una acción específica, que llama manipulaciones, pero pueden jugarnos en contra, especialmente a la larga. Por ejemplo, una manera sencilla de incitar a que alguien compre un producto es bajando el precio o dando alguna promoción, pero estas no necesariamente son estrategias sostenibles para una empresa.

Igualmente podemos apelar a los miedos o aspiraciones de las personas, como las imágenes de pulmones destruidos fuera de las cajas de cigarrillos, o los infomerciales de equipos de ejercicio en donde una modelo atractiva es quien usa el equipo. Ninguna de estas comunicaciones apela a las verdaderas razones por las cuales podríamos hacer un cambio de vida significativo, pero pueden ser motivadores muy efectivos en un periodo corto de tiempo.

Estas manipulaciones se sienten bien a corto plazo, pero van en nuestro detrimento a largo plazo. Aunque no pensamos mucho en esto, pagamos un precio por ganar a corto plazo.

En cambio, el libro nos habla de lograr lealtad:

Lealtad es cuando las personas están dispuestas a rechazar un mejor producto o precio para continuar haciendo negocios contigo.

Un ejemplo que se usa mucho en el libro es el de Apple como marca. Los productos Apple usualmente son más caros y tienen menos “atributos” que productos de otras marcas, pero la gente gravita naturalmente hacia Apple a pesar de esto, al punto que es una de las empresas más exitosas y poderosas de la historia.

O las motocicletas Harley Davidson, que tienen largos meses de espera, y aun así las personas se tatúan el logo en su piel (¡piensa en lo loco que sería tatuarte un logo corporativo!).

Acorde al libro, esto se debe a que Apple y Harley Davidson siguen los principios del Círculo Dorado en todo lo que hacen.

¿Qué es y cómo se usa el Círculo Dorado?

La principal idea del Círculo Dorado es que debemos empezar siempre determinando POR QUÉ hacemos lo que hacemos. En otras palabras, ¿Por qué estamos motivados a hacer lo que hacemos? ¿Qué es en lo que creemos? Luego de esto, el CÓMO dictamina los valores que seguiremos para lograr lo que queremos, y el QUÉ son las acciones concretas que tomamos.

Importante recalcar que lo que hacemos y cómo lo hacemos debe de servir de prueba del POR QUÉ. Ese es el orden que debemos seguir, y debemos comunicarlo tanto como podamos.

Lo más común es que las personas o empresas te digan QUÉ hacen o CÓMO lo hacen, pero casi nunca te dicen POR QUÉ lo hacen. En consecuencia, no conectamos emocionalmente con ese mensaje. Un buen ejemplo es una publicidad de una de las muchas compañías de tecnología que venden computadoras:

Vendemos las mejores computadoras del mercado, hechas con la mayor dedicación y al mejor precio

Este es el tipo de mensajes que escuchamos todos los días. Por ejemplo, vean esta publicidad de una de las últimas computadoras Dell. El video es prácticamente una lista de los atributos de la computadora, que francamente no significan nada para la mayoría de las personas a menos que tengas una seria obsesión con la calidad de las imágenes en tu pantalla.

En cambio, vean esta publicidad de Apple. Empieza con el mensaje principal “Listo para la acción” y luego cada cosa que se menciona sirve de prueba de ese mensaje principal. Para una persona que tiene un estilo de vida activo hay una conexión inmediata.

Uno de los mensajes claros del libro es que la gente no compra el QUÉ haces, sino el POR QUÉ lo haces. Las personas conectan con el POR QUÉ y luego se convencen con los QUÉ, que sirven de prueba tangible de ese POR QUÉ.

Aquí vale la pena recalcar que en un caso estamos tratando de convencer a alguien de comprar comparándonos con la competencia, mientras que en el otro caso es la persona que se convence a sí misma de esa compra, porque se alinea con sus valores y estilo de vida. Muy similar a lo que ya hablamos de liderazgo, las personas no hacen las cosas por alguien más, la hacen por ellos mismos.

La idea principal del libro es que las personas se sienten atraídas a líderes y organizaciones que son buenas comunicando lo que creen, siempre que se alineé con nuestras propias creencias, y que el Círculo Dorado nos puede ayudar a lograr esto.

Claridad del POR QUÉ, Disciplina del CÓMO y Consistencia del QUÉ

Lo más importante es mantener las cosas en orden. El valor del Círculo Dorado es que nos da una manera de comunicarnos que es consistente con la manera en que individuos reciben y procesan información.

Otro punto a favor del Círculo Dorado es que es consistente con la manera con que tendemos a organizarnos. Típicamente encontramos en muchas organizaciones, especialmente mientras más grandes son, que hay tres niveles principales organizados en un cono: La punta establece la dirección, el mando medio se encarga de comunicar y hacer cumplir esa dirección, y la base se encarga de llevarla a cabo.

Mientras más grande es la organización, más importa que la dirección de la punta sea clara. Si no tenemos claro por qué hacemos lo que hacemos, es fácil caer en las manipulaciones para tratar de lograr lo que queremos, y las personas que se encargan día a día de lograr los objetivos no van a tener una clara guía de toma de decisiones.

Esta es una de las razones por las que la personalidad del Gerente o CEO de una empresa importa tanto. Esa persona es la personificación del POR QUÉ de la empresa, y si estas cosas no se alinean van a empezar a los problemas.

Los líderes deben construir un megáfono para comunicar ese POR QUÉ. Es esta claridad la que va a inspirar a las demás personas a establecer el plan y tomar acciones concretas. En mi vida personal yo he tendido a darle más importancia al plan que a la razón del plan, pero lo cierto es que ambas son importantes.

Otro de los ejemplos del libro es el de Martin Luther King Jr., quien dijo en su famoso discurso que el tenía un sueño, no un plan. El fue la inspiración de cientos de miles de personas, pero detrás de el había muchas personas que se encargaban de llevar a cabo ese sueño con sus acciones. Su movimiento dependió de la armonía entre el sueño y las acciones.

La prueba del apio

Una de las maneras que nos da el libro de descubrir si una acción está en concordancia con nuestro por qué es la prueba del apio (lo menciono principalmente porque me da mucha risa el nombre en español). Básicamente es hacer el análisis hacia atrás de si una decisión se alinea o no con nuestro por qué. Por ejemplo, si en una fiesta ofrecen apio, una persona lo aceptaría si una de las razones por las que come es para ser saludable. En cambio, si ofrecen galletas, tomarla entraría en conflicto con el por qué comer, establecido por esa persona. Muy diferente sería si establecemos que el por qué comemos es para aumentar el nivel de placer en nuestras vidas. En ese caso no hace sentido comer apio.

¿Por qué usarlo y en qué nos ayuda?

Ya hemos visto algunas formas en que el Círculo Dorado nos ayuda, pero hay algunas otras razones que vale la pena mencionar.

Se aplica a muchas situaciones diferentes.

Desde toma de decisiones personales, decisiones de negocios, marketing, ventas, contratación de personal, etc., el Círculo Dorado nos da un marco de referencia para analizar la conveniencia de muchas cosas y sus potenciales consecuencias.

Nos ayuda a adaptarnos en el largo plazo.

Nuevamente uno de los mejores ejemplos es Apple, y cómo han podido mantenerse relevantes por muchas décadas y han revolucionado muchas industrias diferentes. No importa lo que hagan, siempre que sea congruente con su por qué, podrán seguir reinventándose y la gente les seguirá comprando.

Crea confianza y lealtad entre todas las partes.

“A menos que le des a las personas motivadas algo en qué creer, algo más grande que sus puestos hacia lo cual trabajar, van a motivarse a encontrar un nuevo trabajo y vas a quedar atrapado con quien sea que quede.”

Atraes a las personas que creen lo mismo que tu.

Una de mis anécdotas favoritas del libro es la de la expedición fallida de 1901 a 1904 hacia la Antártida en que Ernest Shackleton y su equipo intentaron llegar al Polo Sur por primera vez.

En resumen, nunca llegaron. Estuvieron meses atrapados en el hielo, la presión rompió y hundió el barco, llegaron en barcos salvavidas a una isla desierta donde pasaron hambre, un grupo tuvo que salir a buscar ayuda y finalmente fueron rescatados. Un total fracaso. Aún así, no hubo motín, nadie murió, y nadie se comió a nadie más. Por alguna razón, el equipo de voluntarios que fue en la expedición nunca sucumbió ni desesperó.

Lo que más me gusta de la historia es que el anuncio que corrió en los periódicos para buscar a los voluntarios decía lo siguiente:

“Se buscan hombres para viaje peligroso. Poco dinero, frio infernal, largos meses de completa oscuridad, peligro constante, regreso seguro dudoso. Honor y reconocimiento en caso de éxito.”

Cuando somos claros en nuestro por qué, atraemos a las personas adecuadas a lo que queremos lograr, y esto incluye a clientes que se transforman en los “early adopters” de lo que estamos haciendo.

Decide tu propio camino

Como ya mencioné, podemos tener muchas definiciones diferentes de lo que significa liderazgo, pero definitivamente todos tenemos cualidades de liderazgo, que podemos expresar también de muchas maneras distintas.

Mi único criticismo a la idea del círculo dorado es la gran disciplina y consistencia que requiere. Quizás esto sea más natural a empresas, pero los seres humanos constantemente estamos cambiando y evolucionando. Tenemos todo el derecho del mundo en dejar de hacer algo o pensar de cierta manera.

Lo increíble de los humanos es la gran diversidad de ideas y pasiones que tenemos, ¡espero que esta información les sea útil para explorarlas y explotarlas al máximo!

Hay muchas cosas del libro que no he podido mencionar, así que si quieren indagar más ustedes aquí pueden comprar el libro.

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Emprendimiento Originals Principal Tips

UNA PANDEMIA EN FORMA

Una pandemia en forma. David Lopez es dueño del portal de instagram @TransformaTuFísico. Es un emprendedor digital destacado y reconocido internacionalmente, con una red de asesorados en más de 8 países alrededor del mundo. Hoy nos da su opinión de experto acerca de recomendaciones claves para mantenernos en forma saludablemente y aprovechar la tecnología que tenemos hoy en día para hacerlo.

¿Cómo ponernos en forma durante pandemia?

Aprovecha la tecnología al máximo

Hoy en día, la tecnología nos ha bendecido con múltiples herramientas, pero hay que saber utilizarla para no dejar que nos gane el sedentarismo; podemos aplicar ciertas técnicas comprobadas científicamente para mantenernos en forma, asi que quédate con nosotros para darte una serie de tips para combatir esos kilos que la pandemia te ha regalado.

Combate el Sedentarismo

Si realizas un trabajo sedentario, párate de la silla cada 45 minutos, estira los brazos y mueve el cuello de forma circular durante 1 minuto para prevenir dolores de espalda. Tómate un minuto para tomar aire y siempre trata de buscar distintas posiciones para hacer tus labores, no estar estático en una silla por más de 8 horas.

Ejercicio físico moderado

Realiza actividad física al menos 45 minutos. Aplicaciones como MyFitnessPal han ayudado a millones de personas alrededor del mundo y te ayuda a llevar un registro de tu ingesta calórica diaria.

Cuando estás empezando, no es necesario hacer un entrenamiento sumamente exigente, ya que la clave para poder mantener todo tipo de rutina es incrementar su intensidad de manera gradual para que puedas mantener los resultados en el tiempo.

Suplementación

Consume un multivitamínico y omega 3 a diario por los mañanas para suplir tus necesidades de micronutrientes y mantener tu cerebro saludable. La suplementación es un aspecto opcional pero recomendado para las personas que están empezando, si eres de las personas muy ocupadas por tu trabajo podrías ocasionalmente optar por un batido de proteina a mitad de mañana o tarde para complementar

Recomendaciones adicionales

Realiza un plan de alimentación flexible con nutrientes de calidad, siempre empezando de manera gradual para tener éxito en todas las demás actividades.

Relojes como el AppleWatch, Huawei Watch o Garmin  te pueden ayudar para contabilizar la quema de calorías durante tus entrenamientos.

¿Cómo el deporte puede favorecer mi emprendimiento?

Recuerda que uno de los puntos claves para que todos tus emprendimientos funcionen es llevar un estilo de vida saludable, ya que éste permite organizar tus ideas de manera más eficiente.

Muchos emprendedores -Como Elon Musk o Mark Zuckerberg- llevan estilos de vida saludables y lo recomiendan arduamente. No tiene por qué ser un camino complicado si lo hacemos llevadera y organizadamente.

Y tú, ¿has comenzado a practicar actividad física esta cuarentena?

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Gestión de cobros, tan importante como ganarte el cliente

Gestión de cobros, tan importante como ganarte el cliente – Capítulo 48. Proyecto 365

¿Qué consejos me darías si un cliente no quiere pagar y ya estás terminando el trabajo? No tenía muy claro de qué escribir y le pregunto a mi editora si había algún tema que quisiera que abordara. No se si es por escuchar mis quejas por clientes que no pagan, pero me dio un tema del que tengo mucha experiencia y no precisamente positiva.

Este mundo es de listos

No quiero entrar en razonamientos filosóficos de ¿por qué a la gente buena le pasan cosas malas? o de ¿por qué a personas malas les pasan cosas buenas? Ni mucho menos ¿qué es algo bueno? O ¿qué es algo malo? Lo que me interesa rescatar es que el bienestar tiene muchas caras y lo que para mi es bueno, puede conllevar el perjuicio de otra persona. En el mundo de los negocios es así y casi siempre el que vive en un mundo idealizado la tendrá muy difícil.

Quizá me estoy enredando más de la cuenta, pero calma hay una razón. Imagínate que tienes una empresa de jaleas de manzanas y sabes lo que cuesta producir una manzana, digamos unos 5 céntimos y alguien con unas manzanas de una calidad buenísima, inexperto en las ventas y les da un valor de 1 céntimo. Serás justo con él y le dirás que suba el precio de la manzana o serás justo con tu empresa de jaleas y tomarás la oferta. El punto es que no existe el bien y el mal en los negocios, no es todo blanco y negro existen infinitas gamas de grises.

Entendido esto, podremos ver lícito que, aunque las partes tengan puntos de congruencia y tengan un fin común, velan por sus propios intereses. Así no nos llevamos sorpresas, cuando intentan vernos la cara de tontos.

Conoce a tu enemigo como a ti mismo

Sun Tzu, lo dijo en el arte de la guerra “conoce a tu enemigo y conócete a ti mismo y serás vencedor en mil batallas”. Una vez tuve un cliente que sabía que tenía malas referencias, era un negociante muy mordaz, cambiaba las reglas del juego a mitad de camino, que era un mal pagador. Me advirtieron todo eso y pasé de esa información, realizamos un contrato robusto y el fulano dentro de una de las cláusulas del contrato puso unas multas absurdamente altas, pero di un tiempo tan holgado que me sentí seguro de entregar.

Todo parecía ir de maravilla íbamos a realizar la entrega y me dice que no estaba disponible que estaba por tomar un vuelo que volvía en un mes, le dije “perfecto te veo en un mes”. Cuando vuelve me llama para realizar la entrega, todo bien entrego la información y con esto la cuenta de cancelación. Al día siguiente recibo un correo con una notificación que esa suma ya estaba saldada ya que tenía una multa por atraso en la entrega. Mucha fue la pataleta, pero me habían visto la cara de tonto. No importa lo listo que te crees que seas, no entres a una lucha que sabes que tienes perdida.

Gestión de cobros

Lo otro que aprendí a los golpes es que una correcta gestión de cobros es tan vital como la gestión comercial. La gestión de cobros comienza desde el momento en que iniciamos la venta y dirás “pero si aun no te has ganado el proyecto”, pues sí, ya que en la oferta debe ir incluida un plan de cómo, cuándo y bajo qué parámetros se debe cobrar el servicio que damos. Este plan de cobros debe estar estrechamente ligado al flujo de efectivo del proyecto para asegurarnos que en cada etapa el proyecto esté pago y si hay alguna anomalía en los pagos detener el proyecto o cancelar el servicio.

Para este rol necesitamos alguien o un equipo que sea el garante de esta gestión. Su función no es sólamente enviar cuentas de cobros a los clientes, también tiene que presionar internamente al equipo si por alguna razón no se han cumplido las metas para poder someter una cuenta, evaluar si estamos realizando actividades fuera de nuestros alcances o que no corresponden a la fase cobrada.

Una vez nos ganamos el cliente somos responsables de cómo lo gestionamos si me remito a la pregunta inicial, mi respuesta sería “Cobrando cuando corresponde”.

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Hay que Hackear la cultura

Hay que Hackear la cultura – Capítulo 47. Proyecto 365

Esta historia comienza hace unos años atrás. Un correo electrónico llega a mi cuenta empresarial, tenía el nombre de uno de mis clientes, aunque de una cuenta que no era la habitual, no presté mucha atención. Sin darme cuenta ese fue el último paso de muchas malas decisiones.

Pérdida de confianza

Tan pronto abrí el correo inició uno de los días más estresantes que recuerdo. Desde mi cuenta se enviaron correos a todos mis contactos en menos de 10 minutos ya estaba recibiendo la primera llamada del primer cliente preguntando si había algo raro con mi correo, así se me fueron acumulando las llamadas. Envío mensajes de WhatsApp a mis contactos, explicando lo sucedido ya que además había perdido el acceso a la cuenta.

Después de lo sucedido tocó reaccionar, logramos recuperar la cuenta, perdimos parte de la información y había que asegurarla de alguna forma, así que nos recomendaron un antivirus y seguimos nuestra vida normal o eso creíamos.

Si me pidieran un consejo para un emprendedor que inicia, les diría trabaja en la fiabilidad de tu emprendimiento y cuando hablo de fiabilidad es todo lo que implica la palabra. Pensemos un momento, ¿por qué empresas como Airbnb le interesan tanto los reviews? Es sencillo, para dar confianza a las personas que alquilan las propiedades, la confianza es la clave en cualquier relación ya sea entre persona o entre empresas, ya que las empresas son gestionadas por personas.

Volviendo a nuestra historia, pasada una semana yo sentía que los correos que enviaba no tenían respuesta, en primera instancia creí que me habían atacado otra vez, pero no. A las personas que les escribía por correo enviaban mi correo al buzón de spam, por más que les había llamado para asegurarles que todo estaba bien, me decían no abro tus correos porque tienen virus. No puedo cuantificar cuantos miles de dólares perdí por ese asunto.

Hay que hackear la cultura antes que nos hackeen la empresa

Esta experiencia me dejó un par de enseñanzas en el camino. La primera es que actuar de forma reactiva al final cuesta mucho más que la prevención. Quizá invertir en un buen firewall que protegiera mi red posiblemente me hubiera ahorrado muchos dolores de cabeza.

La segunda cosa que aprendí, fue que tenemos poca cultura de seguridad de la información. Esto lo aprendí con regaño incluido, como pasa casi siempre que tengo una consulta de tecnología, llamé a mi amigo Geek y le cuento la historia, su respuesta fue: Eso te pasa por no tener un departamento de TI, quieres jugar a las Grandes Ligas con bates de infantil.

Antes de continuar tengo que hacer un inciso de lo que representa la información en nuestro emprendimiento, empresa u organización. Nuestra información va mucho más allá de los correos, es la documentación de nuestra empresa, es la forma en que nosotros hacemos negocios, cómo y cuánto cobramos por nuestros servicios, cúal es nuestra cartera de clientes, la base de datos que generamos de nuestros proveedores, datos de las cuentas bancarias y esto es partir por lo básico. En resumen ésta información es nuestro bien más preciado.

Entonces, mi amigo me preguntó, ¿cuánto vale tu empresa? Antes que yo le respondiera arremetió otra vez ¿cuánto vale un hijo tuyo ? ¿pagarías por protegerlo? ¿pagarías poco o mucho? El bombardeo fue brutal y sin piedad, pero sin duda bien intencionado.

Para cerrar me dice que tengas un antivirus, un firewall, no son medios infalibles de ataques, ya que los ataques pueden venir de adentro de nuestras organizaciones, un colaborador molesto que plante un espía dentro de la red o que robe información ¿Cómo detectamos esto? Proteger el correo es sólo el 1% de las cosas que hay que darle atención. Y esto es algo que se debe ver día a día.

Tenemos que hackear nuestra cultura, no es un tema de presupuesto. Leer con detenimiento los correos antes de abrirlos, que cada empleado realice backup de su información y que coloque ese backup en el lugar que se asigna, utilizar los canales de mensajería interna, son medidas con bajo costo de implementación, siempre que cambiemos nuestros hábitos.

No esperemos a que hackeen nuestra empresa, hackear nuestra cultura cuesta mucho menos.

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Todos los días son lunes

Todos los días son lunes – Capítulo 46. Proyecto 365

Algo que he aprendido en este tiempo emprendiendo, es que los emprendedores vivimos tiempos diferentes a los trabajos tradicionales. Para que se entienda bien y desde el principio no digo mejor, ni peor, digo diferente. Y como ocurre usualmente cuando nos enfrentamos a algo diferente, nuestra primera reacción es rechazo e incomprensión.

¿Por qué no buscas un trabajo de verdad?

Si, lo sé, si eres emprendedor seguro te han dicho esta frase y si aun no lo eres, seguro te lo dirán y mucho.

Me acuerdo cuando empecé con mi empresa, mi suegra estaba totalmente asustada ¿Qué pasaría con su hija? y es que según ella yo “no tenía trabajo”. Un día pasa la barrera de la vergüenza y me dice “mira que hablé con un conocido, para que tuvieras un trabajo de medio tiempo mientras haces los trabajos de tu empresa y si tienes suerte hasta te contratan fijo”.

Creo que pasé por toda la gama emocional, desde el enojo, desconcierto y al final exploté en risa. Fue hilarante, si tomo en cuenta que mi negocio es bastante tradicional, que se hubiera esperado si le digo que soy un YouTuber o Freelancer o que estoy montando un negocio de e-commerce.

Le pregunté ¿por qué piensa que no tengo trabajo? Y su respuesta fue: porque veo que trabajas desde casa, hay días que sales tarde de casa, otros llegas temprano.

Entonces le explico, entre risas, es que: si tenía un trabajo y que para mí todos los días son lunes. Si tenía que trabajar domingo trabajaba. Si me levanto más tarde, seguro es que el día anterior trasnoché terminando un proyecto; si estoy con el celular es muy probable que esté atendiendo a un cliente. También me acuerdo que le expliqué que teníamos planes de alquilar una oficina, pero que por el momento teníamos una oficina virtual a la que íbamos principalmente para tener reuniones con clientes.

Pero, también todos los días son viernes

¿Por qué llego temprano? Fue más difícil de explicar y es que ni yo lo tenía muy claro en ese entonces. Recuerdo que mis primeras vacaciones cuando comencé con mi negocio fue un resfriado, que por descuido mío y no querer parar de trabajar porque “todos los días son lunes”, se transformó en una neumonía. Lo sorprendente fue que el tiempo que no estuve, mi emprendimiento siguió sin mi. Y no fue magia, fue organización.

Y es que es allí donde está el truco. Primero tenemos que tener claro qué nos impulsó a levantar vuelo y dedicarnos a emprender. Para algunos es no tener jefe, para otros es maximizar ingresos, pero para un grupo particular es tener la oportunidad de gestionar su tiempo.

Sin importar cual sea, lo más importante es mantener vigente el propósito, ya que si algo tienen en común todos los emprendimientos es que si queremos vivir de ellos, son altamente demandantes. Por ello tenemos que estar constantemente conectados con nuestro propósito para no desviarnos del camino y frustrarnos. Para así entender que todos los días son lunes, pero que también pueden ser viernes.

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Emprendora Geek: ¡Te caes, te levantas y brillas!

Chica Geek, el que te haya dicho que emprender es una línea recta y en subida hacia el éxito te mintió, la experiencia de los que ya se han posicionado indica que hay altos y bajos, subidas y caídas. Y depende de ti reaccionar. Lo importante es estar anuente a que las caídas son parte del proceso y que podemos, y debemos levantarnos y seguir.

Esta es la historia que me motiva a escribir hoy a mujeres en tecnología, chicas Geeks

Sucedió la última noche de presentaciones de Samba en Rio de Janeiro, una transmisión que miran millones de personas en el mundo. Allí estaba ella, dispuesta a brillar, todo en perfecta ubicación, su arreglo impecable, su figura espectacular, con las cámaras enfocándola en primer plano.

La protagonista es guapa, bailarina, cantante y orgullosa de sus raíces. Tiene 25 años y se llama Lexa, es una figura exitosa en Brasil, y tuvo la oportunidad de ser escogida la Reina de la Batería, una posición de mucha visibilidad y deseada por muchas mujeres en Brasil, un privilegio que se gana.

Justo cuando estaba sambando con las cámaras en frente, todos los ojos puestos en ella, ¡se veía simplemente espectacular, su momento de gloria! y sucedió lo inesperado: “pisó mal, resbaló y se cayó” en el instante cumbre de su presentación, en el Sambódromo de Sapucai, frente a los ojos de millones de personas.

¿Cómo reaccionó? ¿Qué hizo ella? ¿Qué hicieron sus compañeros de batería? ¿Qué hizo el líder de ese grupo? ¿Qué dijo cuando la entrevistaron?

De forma inmediata se levantó, aún cuando un compañero le tendió una mano, ella impulsó su cuerpo y con gracia volvió a bailar, levantó la mano en símbolo de lucha y siguió. El jefe de la batería, un líder, un caballero en el siguiente bloque de presentaciones donde la enfocaron la llevó de la mano, le dijo que siguiera y que mirara con orgullo hacia arriba. Algo así como “levántate y sigue, brilla”, frase que ha subido a su feed de Instagram con unas fotografías que inmortalizan su momento.

Lexa

La moraleja que aplica a tecnología y emprendimiento femenino

Durante la sesión de entrevistas, al finalizar la presentación de la escuela Unidos La Tijuca, la entrevistan en un camerino de la cadena Globo y ella dijo que hizo lo que ha hecho siempre que se ha caído: levantarse ¿Cuántas veces aceptamos que caemos y hay que levantarse?

Igualmente, expreso muy emocionada que se levantó rápido y siguió porque era un compromiso y ama lo que hace. ¿Te identificas? Geek

Tal como sucede en la vida, mientras estas bailando, día a día, en tu escenario de emprendedor puedes perder el equilibrio por factores externos e incontrolables, en su caso fue la estructura no uniforme del piso.

La próxima vez que tropieces, que las cosas no salgan como esperas en tu emprendimiento, no te rindas, recuerda:

¡Te caes, te levantas y brillas!

Aquí comparto ideas de tecnología e innovación